Transkript:

Hallo! Hier ist Max. Heute ist Dienstag, der 2. Juli, und ich habe gerade Tag 22 meines Praktikums bei Deprag hier in Amberg abgeschlossen. Im Laufe des Monats Juli werde ich die Vertriebsabteilung von Deprag kennenlernen, während ich mit dem internationalen Vertriebsteam zusammenarbeite, das den Vertrieb über Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern verwaltet. In den letzten zwei Tagen habe ich über das Customer Relationship Management (CRM) gelernt. CRM ist ein Prozess, mit dem Unternehmen ihre Beziehungen zu Kunden in Bezug auf Vertrieb, Marketing und Service optimieren können. Analysen spielen im CRM eine große Rolle. Als ich die verschiedenen Unternehmen untersuchte, die CRM-Plattformen anbieten, lernte ich viel über die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden. Es war sehr interessant zu sehen, wie erfahrene Ingenieure die Produkte verkaufen, mit denen ich im Juni noch gearbeitet habe. Bis morgen!